Заказчик
Ольховка
Руководитель проекта
Татьяна Райкова
Срок реализации проекта
2016-2017 год
Задача
Нейтрализация негатива, формирование благоприятного имиджа бренда на фоне участившихся претензий по качеству и бурного обсуждения ситуации на форумах
Мониторинг упоминаний
Сбор всех упоминаний о компании, разметка тональности и дальнейший ежемесячный мониторинг
Работа с негативом
Реагирование на негатив от лица компании.
Очистка поисковой выдачи
- удаление не соответствующих реальности отзывов.
- публикация оптимизированных под поисковые запросы материалов
- публикация оптимизированных под поисковые запросы материалов
Стимулирование отзывов
- стимулирование публикации положительных отзывов
- посев
- посев
РЕЗУЛЬТАТЫ
— Нейтрализация существующего негатива, вывод обсуждения в позитивное русло
— Полная очистка поисковой выдачи Яндекс и Google от негатива
— Улучшение репутации и имиджа компании