Как мотивировать сотрудников?
Экономики, Финансового, Бухгалтерии на Предприятии. Практические советы. Автор статьи — Полубояринова Екатерина, владелец Глобал Консалтинг Групп
Сейчас ни один успешный бизнес не обходится без системы управления взаимоотношениями с клиентами и других инструментов учета и автоматизации.
CRM-система (Customer Relationship Management или просто система управления отношениями с клиентами) — это программный продукт, который позволяет автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами от первого контакта до повторных покупок.
Внедрение CRM-системы Bitrix24 позволит Вам повысить эффективность работы отдела продаж, увеличить количество заключаемых сделок и повторных продаж, упростить коммуникации внутри компании, в любой момент иметь под рукой подробную отчетность о работе бизнеса, а также автоматизировать ряд рутинных процессов.
Безусловно, просто купив CRM-систему Вы не сможете добиться существенного увеличения эффективности отдела или объема продаж. CRM-система должна быть грамотно интегрирована в Ваш бизнес, настроена или даже доработана специально под Вашу компанию, а сотрудники должны уметь ей пользоваться и не пренебрегать использованием CRM в пользу методов «по-старинке».
Основные препятствия в эффективной работе бизнеса с CRM-системой:
— Неправильная настройка или отсутствие настройки CRM именно под Ваши потребности и задачи.
— Нежелание сотрудников менять привычный стиль работы.
— Отсутствие полноценного обучения работе с CRM-системой.
— Выбор неподходящей CRM-системы. Например, с ограниченным функционалом.
Данных сложностей можно избежать, доверив внедрение CRM-системы профессионалам. Мы предлагаем услугу комплексного внедрения одного из наиболее качественных продуков на рынке CRM-систем — Битрикс24.
лиды, компании, контакты, сделки, воронка продаж и наглядная отчетность
по принципу социальной сети
Взаимодействие с клиентами на автопилоте, настройка бизнес-процессов
Планирование работы, постановка задач, учет рабочего времени, отчеты от сотрудников, структура компании
и проектами компании
елефония, почта, мессенджеры, социальные сети, формы обратной связи, сайт
необходимые для работы компании всегда под рукой с любого компьютера, в любой точке мира
собрания и планерки прямо в CRM
десктопное и мобильное приложение, доступ через браузер
с другими сервисами и программами
Создание структуры компании и учетных записей. Установка мобильных и десктопных приложений. Настройка полей и справочников, перенос клиентской базы. Настройка стадий лидов и сделок. Настройка уведомлений и отчетов. Настройка проектов и основных направлений работы.
Настройка телефонии, открытых линий. Интеграция с email и сайтом. Установка виджета обратного звонка и настройка CRM-форм. Настройка интеграций с другими сервисами.
Настройка бизнес-процессов, автоматического планирования и напоминаний по работе с клиентом. Настройка автоматического ретаргетинга и оповещений клиента.
Проведение обучению по работе с системой, подготовка инструкции по работе с системой, консультационная поддержка.
Мы производим настройку в соответствии с Вашими потребностями и задачами. В проекте участвуют не только ИТ-специалисты, но и бизнес-консультанты, маркетологи.
Мы реализовали более 20 проектов по внедрению Битрикс24 в самых различных сферах бизнеса.
Мы не только производим настройку, но и проводим индивидуальное обучение по работе с системой, оказываем консультационную поддержку.
| Срок лицензии | Проект + | Команда | Компания |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 891 руб. (10% скидка) | 4 941руб. (10% скидка) | 9 891 руб. (10% скидка) |
| 3 месяца | 2 524 руб. (15% скидка) | 13 999 руб. (15% скидка) | 28 024 руб. (15% скидка) |
| 6 месяцев | 4 514 руб. (20% скидка) | 25 034 руб. (20% скидка) | 50 114 руб. (20% скидка) |
| 12 месяцев | 8 019 руб. (25% скидка) | 41 998 руб. (25% скидка) | 84 073 руб. (25% скидка) |
