8 800 775 01 92
Заказать звонок

МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ

Разработка программы лояльности

Для оптовой компании по продаже промышленной арматуры

Заказчик

ЦК Промарматура

Срок реализации проекта

2016 год

Задача

Разработка и внедрение эффективной программы лояльности в условиях преимущественно ценовой конкуренции
1
Исследование потребителей
Интервью с сотрудниками отдела продаж, телефонный опрос клиентов.
2
Разработка механики и бюджета
Выбор и согласование подходящей механики программы. Расчет экономической окупаемости программы
3
Разработка плана реализации программы
Разработка поэтапного плана внедрения программы лояльности, разработка программы продвижения и информирования клиентов.
4
Поддержка на этапе запуска
Внедрение программу в работу отдела продаж, обучение и консультационное сопровождение персонала и руководителей.
результаты
Выход на окупаемость - 3 месяца
Увеличение среднего чека на 14%

Заказать подобный проект